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【返品・交換】
初期不良品(動かない、破損している等)の商品はすぐに交換いたします。(未使用の商品に限ります)
返品交換に関するお問い合せやご連絡は、到着後7日以内に、お電話またはメールにてご連絡ください。
  • 不良品、商品違い、輸送時の破損などによる交換は、弊社で送料を負担いたします。
  • 初期不良以外のお客様のご都合による返品・交換にかかる送料や振込手数料はお客様のご負担となります。

  • 【お問い合せの前に】

    ■メールが届かないなど、よくあるご質問をまとめたこちらも参考にご覧ください。→ 【FAQ】


    ■返品、交換について
    購入時のメールをご用意ください。ご連絡時にそのままメールの内容を転載していただくと迅速な確認と対応が出来ます。

    ■ご連絡いただく前に
    電動系のグッズの場合、もう一度、取り扱い説明書の操作方法を確認していただいてからご連絡ください。
    例えば…電池の+ーの向きは合っていますか?本数は足りていますでしょうか?
    充電式の商品は、開封時には充電が足りていないことがあります。充電してからお試し下さい。


    【引き取りサービス】

    意外と処分に困る、アダルトグッズ…。
    分別がわからない、人目が気になるなど、悩んだらご相談ください。
    お手持ちの不要になったグッズを引き取らせて頂き、弊社が責任を持って処分させて頂きます。
    (購入時に商品と一緒に、伝票と段ボールを同梱するサービスです。送料はお客様ご負担となります。)
    引き取りサービスの詳細はこちら